- Animateur Qualité – 3 jours
Apprenez les méthodes et outils clefs pour mettre en place et/ou animer la démarche d’amélioration continue au sein de votre structure ou service. La formation est axée sur l’animation et rythmée par des nombreux échanges entre les participants et des exercices pratiques.
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- Animer un Retex – 1.5 jours
Découvrez et apprenez les bonnes pratiques afin de mettre en place et animer un retour d’expérience (ou Retex). Véritable outil d’amélioration continue, le retour d’expérience contribue à renforcer l’efficacité et la performance de votre équipe et de l’organisation. Il constitue une véritable opportunité d’échange et de partage.
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